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解答群众疑惑部署热线工作

时间:2019-04-14 17:31来源:网络整理 作者:采集侠 点击:

本报讯(记者侯博实习生杨哲洋通讯员王广举)近日,为充分发挥党风政风行风热线在党委、政府与广大群众沟通联系中的桥梁作用,商丘市委常委、永城市委书记马富国走进党风政风行风热线直播室,通过广播、电视、网络与广大听众和观众进行沟通交流,拉开了永城市“县处级以上领导干部走进热线直播室活动”的序幕。

直播现场气氛热烈,热线电话应接不暇。听众电话询问的问题很全面:太丘镇万庙村一些可耕地的树木影响秋收,导致玉米减产;演集镇李集花卉市场十几家经营户,每到冬天都烧煤球炉,污染周边环境,马桥镇马南村一座危桥需要重修拓宽;尿毒症患者家庭经济困难,能否提高新农合报销比例……马富国耐心细致地解答群众疑惑,对不能现场立即解决的,则安排相关人员依法调查处理,承诺一周内解决到位,并鼓励广大群众为实现永城跨越发展、科学发展献言献策。

直播中,马富国就全市开展“县处级以上领导干部走进热线直播室活动”进行了安排部署,并就栏目下一步发展提出了三点要求:一要牢记宗旨。要认真倾听群众心声,真正了解百姓所求所盼所愿,耐心解答群众咨询和投诉,全力为群众排忧解难。二要强化创新。建立由市人民广播电台、电视台、《今日永城》报、汉兴网“四位一体”多媒体联动机制,“党风政风行风热线”走出直播室、走进基层等。三要解决问题。要坚持问题导向,要把人民群众反映的问题作为开展工作的风向标,牢固树立“马上就办”的工作作风,真正做到有难必解、有疑必答、有求必应,确保事事有回音,件件有落实。

据悉,党风政风行风热线由永城市纪委监察局、市委宣传部、市政府纠风办等联合开办,从2006年7月节目开播以来,已播出1088期,受理咨询、投诉问题9535件,当场解答5889件,转相关单位线下解决3646件,办结回复率93.5%,群众满意率90.8%,在群众中获得了较好的口碑,受到了永城市委、市政府的高度重视和充分肯定,架起了党群干群沟通的“连心桥”。返回搜狐,查看更多

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